Your 14-day right of withdrawal
Disponi di un periodo di recesso di 14 giorni, a partire dal momento in cui ricevi il tuo ordine, per annullare l’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela del consumatore applicabili nel tuo Paese.
Come Recedere
Compila il modulo sottostante. Riceverai una conferma automatica via email non appena la tua richiesta sarà registrata. Il rimborso sarà elaborato entro i termini di legge applicabili al tuo acquisto.
Quando il recesso può non può essere esercitato
La Direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni. Le sezioni seguenti coprono i casi che possono applicarsi a questo negozio
Articoli Personalizzati
Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso e di ripensamento entro 14 giorni è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Pertanto, tutti i prodotti presenti su questo sito che sono stati oggetto di modifiche, personalizzazioni o lavorazioni specifiche su richiesta del Cliente (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: ricami di nomi, iniziali, loghi, scritte o grafiche dedicate) non possono essere restituiti, rimborsati o sostituiti, in quanto realizzati in modo unico ed esclusivo per il Cliente e non più rivendibili a terzi.
Resta inteso che la presente esclusione non pregiudica i diritti del consumatore derivanti dalla Garanzia Legale di Conformità , qualora il prodotto personalizzato dovesse presentare difetti di conformità o di fabbricazione indipendenti dalla personalizzazione stessa o non conformi a quanto espressamente ordinato dal Cliente.e), (i) Direttiva 2011/83/EU.
Recesso Parziale
In caso di recesso parziale da un ordine multiplo che ha beneficiato della spedizione gratuita per il superamento di una soglia minima di spesa, qualora il valore dei prodotti trattenuti dal Cliente risulti inferiore a tale soglia, verranno riaddebitate le spese di spedizione standard. Tale importo sarà trattenuto e scalato direttamente dal rimborso dovuto per i prodotti restituiti.
Utilizza questo modulo per esercitare il diritto di recesso in conformità alla normativa UE vigente a tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta, che ti sarà confermata via mail; l'invio non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Il diritto di recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni mobili, calcolato dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e le eccezioni legali al diritto di recesso. Verificheremo questi requisiti prima di procedere con la conferma; pertanto, l'invio della richiesta non garantisce di per sé l'accettazione della stessa.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
A:I Ricami del Cuore
Via Lesina, 57
24030 Brembate di Sopra
BG
Italia
Email: info@iricamidelcuore.it
Phone: [Phone number, if any]
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
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Ordinato il/ Ricevuto il:
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Nome cliente:
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Indirizzo del consumatore
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Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
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Date:
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Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.
